STUDY 0026

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競合の多い理容業界で他店との差異化に効果を発揮

オープン1年目の理髪店が集客対策を「G-MEO」へ転換して成果を実感

美容院・理容院

野口理髪店

# 集客強化
# プロモーション
掲載日:2021.04.19

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愛知県豊田市で約1年前にオープンしたオシャレなメンズ向けサロン「野口理髪店」。完全成功報酬型の検索エンジン対策「G-MEO」サービスを活用し、集客拡大を実現された、オーナーの野口直希さんにお話しを伺いました。

お仕事内容についてお伺いします。

約1年前に独立して、豊田市に自分のお店を開業しました。2席だけのこぢんまりとした理髪店ですが、外観と内装デザインはクラシカルな雰囲気にこだわってコーディネートしました。仕事終わりの方にも立ち寄っていただけるように、23時までカットの受付をしています。当たり前のことを丁寧に細部までこだわって、施術・接客をする理髪店です。

「G-MEO」を導入しようと思ったきっかけは?

新規のお客さまを獲得するために、以前は大手のポータルサイトを利用していました。コストパフォーマンスを考え、有料広告は停止して基本情報の無料掲載のみに切り替えようと考えていたとき、NTT西日本さんからお電話で「G-MEO」の案内をいただきました。スマホでの検索に強く、完全成果報酬型という点に魅力を感じ、すぐに導入を決めました。

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サービスはどのように利用されていますか?

「G-MEO」では、最大6つのキーワードを設定できます。設定したキーワードでローカル検索した結果、「スリーパック」と呼ばれる上位3店鋪に表示された日数だけ課金される仕組みです。2020年10月に導入した際、まずはエリア名と業種からキーワードを決め、運用をスタートしました。

検索結果は専用サイトで随時チェックすることができるほか、月次レポートでも報告していただけます。3ヶ月ほどの運用でポイントが見えてきたので、キーワードの変更など、ご担当の方と相談しながらいろいろなトライをしているところです。その効果もあってか、2021年3月にはGoogleマイビジネスの閲覧数が前年比で約1.5~2倍に増加しています。

サービスを利用しての感想は?

どれくらい検索されているのか、成果がすぐにはっきりと分かる点に魅力を感じています。キーワードを選別した上で検索結果の上位3店鋪に入るならば、充分に納得できるコストです。キーワードの検証を重ねながら、うまく活用していきたいですね。

検索キーワードとマッチするように、Googleマイビジネスの作りこみを行ってもらえる点もメリットのひとつです。メニュー表示や新型コロナウイルス対策についての表記など、自分だけでは登録や編集に手間暇がかかる作業も全てサポートしていただけたので助かりました。

今後のICTサービスの活用計画は?

集客については「G-MEO」を利用した検索エンジン対策を継続していきたいと思います。定期的な投稿代行、クチコミの返信といったGoogleマイビジネスの運用サポートも効率的に活用したいですね。

NTT西日本のICTお仕事悩み相談デスクに期待することは?

今後、新規顧客の獲得強化キャンペーンを実施する場合は、LINEやInstagramなどのSNSを活用したプロモーションをプラスしようと考えています。その際には、最新のサービスを効率的に利用したいので、また相談に乗っていただきたいですね。

【G-MEOについて】・当該サービスについては“NTT西日本”がお申し込みの取り次ぎを行い、取引先会社にて提供するサービスとなります。

愛知県豊田市で約1年前にオープンしたオシャレなメンズ向けサロン

クラシカルな雰囲気にこだわった店内。仕事終わりの方にも立ち寄っていただけるように、23時までカットの受付をしています。当たり前のことを丁寧に細部までこだわって、施術・接客をする理髪店です。

野口理髪店

野口 直希さん

住所:
〒471-0833 豊田市山ノ手8-15-2

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